我在邮政存了2万，那一万去哪了？

应先确认是否操作失误或系统延迟，若均非，则可能涉及资金丢失。分析：从法律角度看，您在邮政储蓄存款，与银行之间建立了储蓄合同关系。银行有义务确保您的存款安全并及时、准确地记入您的账户。若存款金额与到账金额不符，且排除您自身操作失误或银行系统延迟的可能，则可能涉及资金丢失、被错误划转或遭遇其他异常情况。提醒：若长时间未收到剩余款项，或银行无法给出合理解释，表明问题可能较为严重，应及时寻求专业律师的帮助。
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处理方式：从法律角度，您可采取以下方式处理：首先，与银行客服沟通，了解资金去向及原因；其次，若银行无法给出满意答复，可向银行监管机构投诉；最后，若问题仍未解决，可通过法律途径，如起诉银行，维护自身权益。选择建议：根据问题的严重程度和银行的态度，选择适合的处理方式。若银行积极配合解决，则优先考虑沟通；若银行态度消极或拒绝承担责任，则可考虑投诉或法律途径。
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具体操作：1.与银行客服沟通时，应详细记录沟通时间、内容、客服人员姓名等信息，并保存好相关证据，如存款凭证、账户交易记录等。2.向银行监管机构投诉时，需提交书面投诉材料，明确问题、提供证据，并附上您的联系方式以便后续沟通。3.若选择法律途径，应咨询专业律师，了解相关法律规定、诉讼程序及可能的风险。律师将根据您的具体情况，制定合适的诉讼策略，并代表您与银行进行协商或提起诉讼。在整个过程中，您需积极配合律师的工作，提供必要的证据和信息。